Política de Privacidad

1. Introducción

En GEST7, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información:

2.1 Información que nos proporcionas

• Datos de registro: nombre, email, contraseña
• Información de perfil: nombre de empresa, rol, avatar
• Contenido del proyecto: tareas, notas, objetivos, archivos
• Comunicaciones: mensajes de soporte, feedback

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

2.3 Información de terceros

• Integraciones con GitHub, GitLab u otras herramientas
• Datos de autenticación de servicios OAuth

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia de usuario
• Procesar tus transacciones y suscripciones
• Enviarte actualizaciones, notificaciones y comunicaciones del servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Analizar tendencias de uso y mejorar la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Uso de Inteligencia Artificial

GEST7 utiliza tecnologías de inteligencia artificial para:

• Análisis de código y generación de insights de proyectos
• Sugerencias y recomendaciones personalizadas
• Detección de patrones y anomalías en proyectos

Los datos procesados por IA se manejan con las mismas medidas de seguridad y privacidad que el resto de tu información. No vendemos ni compartimos tu contenido con terceros para entrenamiento de modelos de IA.

5. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en estas circunstancias:

• Con tu consentimiento: cuando nos autorizas explícitamente
• Proveedores de servicios: con empresas que nos ayudan a operar (hosting, análisis, email)
• Requerimientos legales: cuando sea necesario por ley o proceso legal
• Colaboradores del proyecto: con miembros de tu equipo según los permisos que configures

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
• Autenticación segura con hashing de contraseñas
• Controles de acceso basados en roles (RBAC)
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Backups regulares y recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Tus Derechos

Según el RGPD y legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y común
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirada de consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@gestsiete.com

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar el servicio
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales o para resolver disputas.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Garantizamos que dichas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables mediante cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas apropiadas.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante email o aviso en la plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.